Trocas e Devoluções

Solicitação de Troca e Devolução

Envie um email para contato@timetec.com.br descrevendo sua solicitação. (Sujeita a Análise).


Lembrando que:

A mercadoria não poderá apresentar qualquer indício de uso.

O prazo para troca é de 07 dias corridos contados a partir do recebimento da encomenda.

Após recebimento do produto em nossa central, o procedimento será concluído em até três dias úteis, onde receberá um e-mail com a disponibilização de um novo produto.

O novo produto só será enviado após o recebimento do produto devolvido em nossa loja.

O custo com frete e transporte será de total compromisso do cliente.


Troca por Defeito/Entrega Divergente:

Em caso do recebimento do produto com defeito de fábrica ou divergente do solicitado, você poderá solicitar a troca até em 7 dias corridos do recebimento. (Após o envio de fotos do defeito e descrição do ocorrido para contato@timetec.com.br).

Não nos responsabilizamos por danos ao produto provenientes de desgastes naturais, má utilização e conservação ou provocados por acidente.


Devolução/Desistência:

Em caso de desistência ou devolução do pedido, o prazo é de 07 dias corridos após a data de recebimento do pedido. O ressarcimento dos valores só será feito após a devolução dos produtos e terá que esperar um prazo de 10 dias úteis.

Sobre a loja

tuamos no comércio de equipamentos de controle de ponto e acesso, em Santa Catarina, há mais de 18 anos. Trazendo no portfólio produtos como controle de acesso e de ponto, vigilância, serviços e soluções personalizadas. Um dos pontos fortes é a dedicação de seus funcionários em satisfazer às necessidades de seus clientes. Isso se deve a constantes treinamentos e à certeza de levar às empresas produtos e serviços com alto padrão de qualidade.

Pague com
  • Mercado Pago
  • Mercado Pago
Selos
  • Site Seguro

TimeTec Controle de Ponto/Acesso Ltda - CNPJ: 10.707.063/0001-36 © Todos os direitos reservados. 2020

Matriz

Rua Pedro Bonifácio Sabel, 604/610
Margem Esquerda
Gaspar/SC
CEP: 89.116-658
(47) 3397-1555

comercial@timetec.com.br

Filial

Rua Silvio Burigo, 1240
Monte Castelo
Tubarão/SC
CEP: 88702-500
(48) 3632-8894

comercial@timetec.com.br

Suporte Web e Desenvolvimento
Hlera Networks
RSZ Sistemas